Blog

CASE STUDY – „Wojna to pokój. Wolność to niewola. Ignorancja to siła”.

Jest rok 1984, Winston Smith, zostaje objęty pełną kontrolą przez Wielkiego Brata. Inwigilacja sięga go wszędzie, również w domu. Mimo początkowych sprzeciwów i odruchu buntu, z czasem pod wpływem manipulacji i nacisków poddaje się. Winston z czasem uczy się żyć bez wolności i samodzielności.

W książce wydanej 8 czerwcu 1949, George Orwell opisuje swoją wizję świata, która kształtuje się w trakcie wzrostu dwóch totalitarnych systemów: hitlerowskiego i bolszewickiego.

A może opisuje model zarządzania polskimi firmami na początku XXI wieku?

Jest rok 2020, Prezes firmy siedzi przy komputerze gdzie regularnie przerzuca kolejne strony z kilkoma obrazami z kamer na każdej. Gdy wieczorem zasiada przed telewizorem, na kolanach trzyma laptopa z obrazem z kamer. Nawet gdy siedzi z rodziną przy obiedzie, sporadycznie wyciąga komórkę, aby podejrzeć co robią jego pracownicy.

Co to jest? Dlaczego linia stoi? Dlaczego oni stoją i ze sobą rozmawiają? Dlaczego te auto wyjeżdża o tej godzinie? Czy tam ktoś jest? Nie widzę nikogo? Dlaczego świeci się światło?

„Ufaj i kontroluj” powiedział Józef Stalin. Czy to faktycznie klucz do sukcesu?

Problem niskiego zaufania, to jedna z największych barier w prowadzeniu biznesu. Jednak nadmierne zaufanie może prowadzić do licznych nadużyć i patologii. 

Wielu właścicieli firm zarządza autorytarnie i organizuje płaskie struktury, gdzie podlega bezpośrednio pod nich nawet kilkudziesięciu pracowników. Taki model jest niewłaściwy i nieefektywny. Niestety często właściciele polskich firm nie są wykwalifikowanymi menadżerami. Szef to zawód – taki nosi tytuł jedna z książek Guta i Hammana. Faktycznie, menadżer jest jak lekarz – zawód społecznego poszanowania. Czytając historie różnych menadżerów na portalu GoWork, można odnieść wrażenie, że często społecznego nieposzanowania. Jednak czy wynika to ze zwykłej złośliwości?

Dlaczego tak trudno „puścić stery” i zaufać? Czy wynika to z wychowania w czasach komuny, gdy pozorowanie pracy, było czymś szlachetnym, bo osłabiało znienawidzony system?
Czy może z konsekwencji tego systemu, gdzie przedsiębiorca ciągle jest traktowany jak „ten prywaciarz”, który ma, bo ukradł?

10 największych zalet zaufania w biznesie według Dominiki Latusek-Jurczak
– zaufanie jest źródłem trwałej przewagi konkurencyjnej,
– redukuje koszty transakcyjne,
– ogranicza ryzyko/redukuje niepewność – niezbędne w radzeniu sobie z kompleksowością i niepewnością,
– przyczynia się do wzrostu efektywności,
– wspomaga uczenie się, kreatywność, innowacyjność i przepływ informacji,
– ułatwia przeprowadzanie zmian,
– jest krytycznym czynnikiem powodzenia każdej współpracy (zespoły, sojusze, partnerstwa),
– wzbogaca relacje, ułatwia rozwiązywanie konfliktów i radzenie sobie z problemami: poprawia „klimat” życia gospodarczego, zapewnia stabilizację instytucji społecznych i rynków,
– uruchamia twórcze myślenie,
– pozwala zrezygnować ze ścisłej kontroli, dokładnych kontraktów, wzajemnego monitoringu,

Zaczerpnięte z książki „Zaufanie w zarządzaniu organizacjami”.

Komu można zaufać, a kto wymaga kontroli?

Jak pełna inwigilacja wpływa na Winstona z powieści Orwella? Jakim staje się pracownikiem?
Czy był zaangażowany, kreatywny? Czy wykazywał inicjatywę i współpracował?
Przecież takich pracowników chce mieć w swoim zespole każdy menadżer.

Z drugiej strony każdy kto w Polsce prowadził biznes wie, że nie można bezwarunkowo ufać swoim partnerom.
Chyba każdy spotkał się z sytuacją, że ktoś próbował w nieuczciwy sposób szybko zarobić, oszukać.
Nie bez znaczenia jest też efekt nadzoru pracy i rozliczenia. Świadomość pracownika, że jego praca podlega weryfikacji, motywuje do większego wysiłku.

Dlaczego nie trzeba kontrolować właściciela firmy lub menadżera profesjonalisty?

Zrozumienie szerszego kontekstu, znajomość celów, misji i wizji oraz odpowiedzialność prawna i finansowa to czynniki, które sprawiają, że człowiek sam się motywuje do działania.
Skoro właściciel czy menadżer wyższego szczebla zyskują taką motywację w sposób naturalny, czy nie można o to zadbać na pozostałych stanowiskach?
Jak sprawić, żeby pracownicy czuli, że są częścią firmy, rozumieli i akceptowali jej mechanizmy?

Dowiedz się więcej na:

https://humansolutions.biz/czym-jest-fundament/

https://humansolutions.biz/filar-1-odpowiedzialne-przywodztwo/

https://humansolutions.biz/filar-3-mistrzowskie-zespoly/

Inne z tej kategorii

Nie odchodzę z pracy – odchodzę od szefa!

”- Dzień dobry, co Panią do mnie sprowadza?- Dzień dobry, mam na imię Ewa. Jestem tu, ponieważ potrzebuję pomocy - nie mam już siły wstać z łóżka i iść do pracy - nie chce mi się żyć”. Takim dialogiem najczęściej rozpoczyna się wizyta u psychiatry. Ale zacznijmy od...

CASE STUDY – Restrukturyzacja działu handlowego

Wyzwanie: dynamicznie zmieniający się rynek / zmiana strategii firmy dotycząca produktów / zmiany pokoleniowe / zwiększenie konkurencji Firma produkcyjno-handlowa prefabrykacji betonowej, koncentrująca się głównie na produkcji i nowych technologiach, bez gruntownej...

CASE STUDY – Zarządzanie przez wartości

Wyzwanie: identyfikacja pracowników z firmą / zmiany pokoleniowe/ różnice regionalne/ wewnętrzne podziały/ rozproszona struktura przedsiębiorstwa Polska firma rodzinna, z branży budowlanej, która rozpoczęła swoją działalność w latach 80-tych, obecnie zatrudnia około...

CASE STUDY – Zarządzanie przez kompetencje

Wyzwanie: nieefektywny proces wdrożenia / nieobiektywny i nieefektywny proces oceny / nietrafione awanse wewnętrzne / niejasny podział obowiązków / brak planów rozwojowych dla pracowników Firma o profilu produkcyjno-handlowym, o 30-letniej tradycji, zatrudniająca...