Wyobraźmy sobie menadżera, który dostaje do ręki rozbudowany raport, będący swoistą instrukcją obsługi dla jego pracowników. Ma tam komplet informacji, jak dane osoby się komunikują, jak postrzegają siebie, jakimi kierują się wartościami, jak są odbierani przez otoczenie, jak zachowują się w stresie i wiele innych.
W kolejnych raportach menadżer może zobaczyć oczami wszystkich współpracowników jak oni postrzegają wybranych pracowników, na których zależy mu najbardziej. Wyobraźcie sobie, że na podstawie zebranych danych, menadżer wraz ze swoim zespołem, ustala działania rozwojowe, a na osobnych spotkaniach, tworzone są indywidualne plany rozwojowe. Efekty tej pracy przekładają się długofalowo na jakość i skuteczność każdego zadania, projektu i celu. Współpraca i komunikacja pomiędzy poszczególnymi członkami zespołu przebiega sprawniej, bardziej harmonijnie, efektywnie.
A teraz wyobraź sobie, że tym menadżerem pracującym z narzędziem DISC D3, jesteś Ty.
O rosnącej roli behawiorystów.
Na początku XX wieku zaczęły pojawiać się pierwsze publikacje, które wskazywały podejście do wybranych zagadnień psychologii przez behawiorystów. Koncentrowali się oni na nauce i obiektywnych metodach badawczych, polegających na obserwacji zachowań bodźcowo-reakcyjnych. Według ich nauki, wszystkie zachowania są przyswajane poprzez interakcję z otoczeniem.
W kolejnych latach w wyniku obserwacji i badań rosło zrozumienie dla ludzkich zachowań. Ponieważ umiejętność przewidywania jak ludzie się zachowają odgrywa kluczową rolę w polityce, sprzedaży i wielu innych dziedzinach życia, nie brakowało zainteresowanych zgłębianiem tego obszaru psychologii. Wiedza, z czego wynikają konkretne decyzje ludzi i umiejętność wpływania na nie, jest potężną bronią. Z jednej strony, można wpływać na decyzje zakupowe, a z drugiej strony można przejmować władzę, bez jednego wystrzału.
W XXI wieku mamy do czynienia z globalnym dostępem do wszelkiego rodzaju analiz ludzkich zachowań na podstawie każdego ruchu myszką czy palca, który wykonujemy w internecie. W dobie ”digitalizacji wszystkiego” są już powszechnie dostępne takie narzędzia IT jak np. DISC D3, które pomagają menadżerowi w budowie wydajnych zespołów.
Style osobowości i zachowania
Każdego z nas wyróżnia indywidualny zestaw cech, z którego wynikają konkretne zachowania. Eksperci amerykańskiej firmy The Institute for Motivational Living /PeopleKeys, łącząc swoje ponad 30-letnie doświadczenie z wynikami badań cenionych psychologów (m.in. William Marston, dr John G. Geier), stworzyli narzędzie diagnozy, które nie ma sobie równych, jeśli chodzi o czułość i rzetelność. DISC D3 to badanie łączące w sobie 4 warstwy/4 testy, które rozróżnia aż 1440 różnych profili.
Pierwsza ”warstwa” – DISC wskaże nam m.in. styl komunikacji, poziom decyzyjności, poziom analitycznego myślenia, reakcję na zmianę, sposób organizacji pracy.
DISC to 4 style zachowań, które każdy z nas ma w sobie, ale w różnym stopniu intensywności. Skrót pochodzi od angielskich nazw poszczególnych stylów.
D – Dominant (Dominujący) – Pewny siebie, decyzyjny, skoncentrowany
na realizacji celu, wielozadaniowy, lubiący wyzwania i konfrontację, doceniający zmiany, niecierpliwy.
I – Influencing (Wpływowy) – Nastawiony na ludzi, rozmowny, wesoły, kreatywny, emocjonalny, wspierający, mało zorganizowany.
S – Steady (Stały) – Wspierający, lojalny członek zespołu, ufny, dobry słuchacz, wrażliwy, cierpliwy, opiera się nagłym zmianom – potrzebuje rozumieć sytuację.
C – Compliant (Sumienny) – Perfekcjonista, realista, wrażliwy, zorganizowany, komunikuje się poprzez fakty, zadaje wiele szczegółowych pytań.
Nasze wartości i postawy
Każdego z nas napędza do działania coś innego. To od postaw, możliwości wyrażania poglądów i działania w zgodzie ze swoimi wartościami, będzie zależała motywacja, a także efektywność. Jak zadowolić wszystkich skoro potrzebne są różne czynniki do utrzymania wysokiej jakości pracy i odpowiedniego poziomu zaangażowania?
DISC D3 jest najbardziej czułym narzędziem diagnostycznym na świecie, ponieważ oprócz wspomnianej warstwy DISC, łączy w sobie jeszcze 3 analizy:
TEAMS – preferowane role zespołowe.
VALUES – wartości, które stoją za naszymi decyzjami.
BAI – postawy, wpływające na nasze indywidualne wewnętrzne motywacje, które przekładają się na zaangażowanie, podejście do zadań i wyzwań, wyniki.
Aby móc w pełni świadomie i skutecznie współpracować z zespołem i nim zarządzać, potrzebujemy przyjrzeć się czemuś więcej, zajrzeć głębiej, aniżeli tylko bazować na zachowaniach, które widzimy na co dzień (z reguły w wykresach: DISC obraz publiczny oraz DISC stres). Odpowiedzi na to, co wpływa na zachowania i dlaczego ktoś zachowuje się tak, a nie inaczej, z reguły znajdziemy głębiej tj. na poziomie preferowanych ról zespołowych, wartości, postaw.
Uczmy się od siebie
Narodową cechą Polaków jest to, że nie czytamy instrukcji obsługi. Każdy z nas kiedyś w połowie skręcania szafki czy roweru, sięgał po instrukcję, aby odkręcić swoje błędy wynikające z intuicyjnego działania lub zakończył montaż z kilkoma nieużytymi częściami. Dlaczego tak trudno nam uczyć się na swoich błędach?
Każdy menadżer na początku kariery, zbierając swoje doświadczenia, musiał mierzyć się z przykrą i skuteczną formą nauki – na swoich błędach. Część miała szczęście i mogła uczyć się na cudzych błędach, korzystając z doświadczeń swoich szefów, trenerów lub mentorów. Wykorzystanie dostępnych narzędzi takich jak DISC D3 nie jest kwestią szczęścia, a jedynie świadomej decyzji.
Dowiedz się więcej na https://humansolutions.biz/diagnoza-kompetencji-i-potencjalu/
Lub umów darmową konsultację https://calendly.com/humansolutions