Proces coachingowy jest intensywnym i wartościowym procesem rozwojowym, który poszerza perspektywę, rozwija samoświadomość i podnosi efektywność działania. Istotą coachingu jest pełna koncentracja na potrzebach i wartościach klienta, nad zwiększeniem poziomu jego satysfakcji z konkretnych obszarów funkcjonowania. Coaching rozpoczyna się zatem od zdefiniowania konkretnych celów, które mają zostać zrealizowane oraz oczekiwanych rezultatów. Stanowi to drogowskaz do wspólnej pracy i rodzaj umowy oraz pomaga klientowi praktycznie osadzić pracę z coachem w kontekście jego całościowego rozwoju, zmiany zawodowej czy osobistej, do której dąży.
Punktem wyjścia do zdefiniowania celów pracy coachingowej mogą być np.: nowa rola, nowe relacje, trudne emocje, nowa sytuacja, coś chcę robić inaczej, od czegoś się uwolnić… Jednym słowem, coach może wesprzeć klienta w każdego rodzaju zmianie, która jest dla niego w danym momencie życia ważna, być może stanowi duże wyzwanie.
Dzięki coachingowi klienci ustalają konkretniejsze cele i szybciej je osiągają, podejmują trafniejsze decyzje, optymalizują swoje działania i pełniej korzystają̨ ze swoich naturalnych umiejętności. To wszystko sprawia, że po zakończonym procesie, klienci często podkreślają jak bardzo zwiększył się ich poziom satysfakcji z życia.
Coaching ma charakter cyklicznych spotkań. W zależności od obranych przez klienta celów, proces może składać się z 5-12 spotkań. Każda sesja trwa około 1-1,5 godziny.
Pierwsze spotkanie jest zawsze niezobowiązujące. Ma charakter wprowadzający, zapoznawczy, a także dostarcza konkretną próbkę pracy. Klient ma okazję mnie poznać, doświadczyć mojego stylu i metod pracy i dopiero wtedy – w pełni świadomie – zdecydować się na zakup moich usług.
Coaching jest naprawdę potężnym narzędziem rozwojowym, jednak, aby przyniósł oczekiwane rezultaty, kluczowym fundamentem jest relacja coacha z klientem: partnerska, pełna zaufania, głęboka, szczera. Dlatego w wyborze konkretnego coacha, prócz jego kwalifikacji i doświadczenia, równie ważna jest tzw. ”chemia”. Pierwsze spotkanie bardzo często już to rozstrzyga.
Spotkania mogą być realizowane zarówno face-to-face, jak i przez Skype.
Jeśli wystarczająco zainteresowałam Cię coachingiem, aby spróbować tej metody na sobie lub Twoich pracownikach – serdecznie zapraszam do współpracy.
Pracuję w oparciu o standardy i w zgodzie z wytycznymi International Coach Federation oraz COACHWISE.
Krystyna Nowicka
Oczami klientów
Czym jest coaching i kiedy warto po niego sięgnąć?
W coachingu chodzi o wspomaganie ludzi w zdobyciu tego, czego pragną bez robienia tego za nich lub mówienia im, co mają robić.
Coaching indywidualny jest bardzo praktyczną formą współpracy nastawioną na świadome dokonywanie przez klienta zmian w swoim codziennym funkcjonowaniu w celu osiągnięcia wymarzonych rezultatów, przezwyciężenia ograniczeń i maksymalizacji własnego potencjału.
W realiach biznesowych, działania, które szczególnie warto wesprzeć coachingiem to:
- rozwój talentów (pracowników z wysokim potencjałem)
- plany sukcesji – coaching przed awansem, przed objęciem nowego stanowiska
- „onboard coaching” – coaching w nowej roli (np. menadżerskiej)
- rozwój kompetencji menadżerów (m.in. umiejętność prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami lub swoim szefem, planowanie, organizowanie, delegowanie, zarządzanie emocjami, zmiany w stylu przywództwa, podejścia do kierowania ludźmi lub biznesem)
- wszelkie programy rozwojowe kadry menadżerskiej, w których zależy nam na trwałej zmianie na poziomie postaw i motywacji, na pogłębionej autorefleksji.
Coaching biznesowy ma za zadanie relatywnie szybko, ale i skutecznie, pomóc klientowi rozpoznać swoje zasoby i odkryć swój potencjał, a następnie jak najlepiej to wykorzystać w kontekście aktualnych potrzeb i wymagań środowiska biznesowego, czy też kontekstu rynkowego.
Dlaczego coaching działa i co jest jego siłą?
- Coaching jest ukierunkowany na przyszłość, na urzeczywistnienie konkretnej wizji, jest sztuką możliwości. Pozwala klientowi skupić się na osiąganiu ważnych dla niego celów, zamiast rozpamiętywać przeszłość lub „być uwięzionym” w teraźniejszości, która z różnych względów nie jest już satysfakcjonująca.
- Jest nastawiony na poszukiwanie jak najlepszych rozwiązań, na działanie i eksperymentowanie. Niezależnie od skali wyzwania, z jakim klient się mierzy, pomaga mu ruszyć z miejsca i konsekwentnie iść w kierunku postawionych celów.
- Znacząco wpływa na rozwój samoświadomości, co w konsekwencji przekłada się na bardziej przemyślane i trafniejsze – w zgodzie z klientem – wybory.
- Nieustanne monitorowanie postępów, analiza wniosków z realizacji oraz regularne adaptowanie planu do aktualnej sytuacji sprawia, że wypracowywane strategie działań są naprawdę przemyślane i skuteczne.
- Pomaga klientowi odkryć w sobie te zasoby, które do tej pory mogły pozostawać nieodkryte lub lepiej wykorzystać te, które nie były maksymalnie wykorzystywane.
- Buduje pewność siebie w odniesieniu do naturalnych talentów i zdolności oraz własnej sprawczości.
Co sprawia, że coaching jest tak skutecznym narzędziem rozwoju, dzielą się swoimi przemyśleniami także eksperci na łamach portalu branżowego HRPolska.pl:
„Wytyczanie drogi do uświadomionych na coachingu efektów ma bezpośredni związek z biologią i neuroplastyczną budową naszego mózgu. Nowe ścieżki neuronalne wytworzone dzięki coachingowej pracy, to nowe działania i nowe nawyki widoczne w rzeczywistości. To właśnie na sesji z coachem jest bezpieczna przestrzeń na zatrzymanie i dookreślenie tych efektów.
Anne Scoular autorka książki „Coaching biznesowy” wymienia sześć powodów dla których coaching działa:
- Pauza
- Porządki w głowie
- Wentyl bezpieczeństwa
- Rola powiernika
- Czas
- Prawda prosto w oczy
Sesja coachingu to swoista pauza, wentyl bezpieczeństwa i czas, w którym pracownik ma możliwość wzięcia oddechu, zatrzymania się w pędzie codziennych obowiązków i zrzucenia ciężaru ukrywanych w biznesowym świecie obaw, lęków, niepokojów. Tu może „odparować”, podzielić się tym co go stresuje, co utrudnia realizację planów. Na sesji się dystansuje i porządkuje myśli, żeby potem podejmować świadome decyzje i angażować się w wynikające z nich działania.”
www.hrpolska.pl: „Dlaczego coaching działa”, Joanna Grela, psycholog, coach akredytowany przez ICF na poziomie PCC, mentor-coach i superwizor, ekspert HR, trener biznesu