Praca w formie warsztatów stała się standardową, bardzo efektywną formą pracy w wielu organizacjach. Warsztaty to nic innego jak spotkania robocze, podczas których grupa osób w sposób ustrukturyzowany pracuje nad określonym tematem przy wsparciu profesjonalnego moderatora.
![](https://humansolutions.biz/wp-content/uploads/2020/02/wykres1-e1582825401769.png)
Moderator to taki neutralny sternik grupy, który jest współodpowiedzialny za realizację celu, jednak pomaga grupie pracować na własną odpowiedzialność, czyli nie daje “gotowych rozwiązań”. Jest on specjalistą od metod, a nie od treści. Głównym jego zadaniem jest dbałość o maksymalną efektywność spotkania, sterowanie procesem pracy grupowej, pilnowanie obranego kierunku i wspomaganie uczestników w samodzielnym znajdowaniu najlepszych rozwiązań.
![](https://humansolutions.biz/wp-content/uploads/2020/02/wykres2.png)
- lider zespołu/ zespół zdefiniował problem lub cel do osiągnięcia, jednak potrzebuje uporządkowania procesu pracy oraz wsparcia w zastosowaniu właściwych technik generowania rozwiązań i podejmowania decyzji;
- uczestnikom spotkania brakuje dyscypliny w pracy nad zdefiniowanym celem, pojawia się sporo dygresji i dyskusji “nie na temat”;
- wśród uczestników grupy występują nierozwiązane konflikty lub wzajemna niechęć, co bardzo utrudnia konstruktywną, merytoryczną pracę nad celem;
- rozmowy bywają zdominowane wyłącznie przez osoby o “mocnych charakterach”, a w konsekwencji firma traci możliwość wykorzystania wiedzy i potencjału wszystkich uczestników spotkania.
- planowanie strategiczne (Zarząd, Top Management)
- projektowanie i planowanie działań (w zespołach, pomiędzy zespołami)
- podejmowanie decyzji
- mapowanie i optymalizowanie procesów
- twórcze metody rozwiązywania problemów
- rozwiązywanie sporów/ konfliktów (w zespołach, między zespołami/ działami)