7 filarów

Filar 5. Pełna moc sprzedaży

Najnowocześniejsza linia produkcyjna o dużej wydajności, może szybko zapełnić magazyny. Nawet najbardziej atrakcyjna usługa, może pozostać atrakcyjna tylko w teorii bez właściwego dotarcia do klientów.

Aż 61% handlowców uważa, że sprzedaż obecnie jest dużo trudniejsza niż była 5 lat temu (www.marcwayshak.com: 18 New Sales Statistics for 2019 from Our Groundbreaking Study)a 46% handlowców nigdy nie zamierzało pracować w sprzedaży. To oznacza ​​4,14 miliona przypadkowych sprzedawców w USA (badanie HubSpot Research “How Salespeople Learn”, Marzec 2017).

Rynek handlowy w Polsce, po 15 latach w UE osiągnął swoją dojrzałość. Dla porównania, inne kraje Europy Zachodniej potrzebowały na to 25-30 lat.

W latach 90-tych gdy sprzedawało się praktycznie wszystko, wygrywał ten, który miał towar. To klienci szukali produktu i usługi, a rolą handlowców było ich poprawnie obsłużyć.

Dzięki dofinansowaniom i dobrej koniunkturze powstało masę nowych firm. Zachęcone szybką stopą zwrotu inwestycji oraz dzięki sprzyjającym warunkom logistycznym i politycznym, do Polski weszli giganci z wielopokoleniowymi doświadczeniami i olbrzymim kapitałem. Dziś rolą handlowca jest nie tylko dotarcie do klienta i jego potrzeb, zachęcenie do swoich usług i do oferowanych rozwiązań, ale i aktywne stymulowanie i wsparcie biznesu klienta. Do tego potrzeba wysokich umiejętności i kompetencji, których na rynku pracy jest niestety coraz mniej. Szefowie sprzedaży mierzą się z trudnym zadaniem.

Jak powiedział Sam Walton, założyciel i twórca sieci Walmart: „Jest tylko jeden szef. Klient. On może zwolnić każdego w firmie, od prezesa w dół – po prostu wydając swoje pieniądze gdzie indziej.”

Korzyści z wdrożenia filaru dla właścicieli i osób zarządzających:

  • Handlowcy są „wizytówką” każdej firmy. Dzięki podniesieniu jakości treści ich komunikatów oraz ich zachowań przy klientach, realnie wpływasz na wizerunek i odbiór firmy na rynku przez różne grupy kontrahentów.
  • Dzięki zwiększeniu świadomości mechanizmów sprzedaży oraz poznaniu wielu narzędzi pomagających w jej realizacji, handlowcy będą bardziej zaangażowani i efektywni. Jednocześnie dzięki tej wiedzy staną się bardziej odporni na te same mechanizmy wykorzystywane w trakcie procesu zakupu przez klientów.
  • Koncentracja na transakcjach, które są najbardziej rentowne i rozwojowe. Dzięki optymalizacji oferty, podniesieniu jakości obsługi zwiększysz sprzedaż
    i umocnisz pozycję swojej firmy na rynku.
  • Inwestując w rozwój i podniesienie kompetencji Kadry Zarządzającej w pionie handlowym, Twoi kierownicy będą potrafili utrzymać i rozwijać motywację swoich ludzi, kształcić ich, wspierać w działaniach handlowych na rynku, a także z pomocą konkretnych narzędzi rozliczać z celów i efektów.
Inne z tej kategorii

Czym jest fundament?

Fundament jest niezbędną częścią składową budowli, elementem, który spełnia zadania konstrukcyjne. Źle zaprojektowane lub wykonane fundamenty, mogą nieść za sobą duże konsekwencje. Przekonali się o tym m.in. budowniczy z Pizy.Nasz fundament jest podstawą do budowania...

Filar 1. Odpowiedzialne przywództwo

Nigdy, przenigdy nie powstanie samodzielny, kompetentny zespół, jeśli menadżer nie zechce podzielić się władzą. Do realizacji ambitnych wizji przedsiębiorstwa nie wystarczy tylko najlepsza strategia ani olbrzymi kapitał. Do tego zadania potrzebni są świadomi,...

Filar 2. Optymalne struktury

"Z przeprowadzonej przez nas analizy firm działających w ośmiu sektorach w 21 krajach wynika, że przedsiębiorstwa z solidnym i jasnym modelem operacyjnym osiągają najlepsze wyniki finansowe.Średni pięcioletni wzrost przychodu tych firm jest o 120 punktów bazowych...

Filar 3. Mistrzowskie zespoły

"Jeśli przyjrzysz się próbującej coś osiągnąć mrówce, zaskoczy cię jej nieudolność”, pisze Deborah Gordon, biolog ze Stanford University, w opublikowanym przez National Geographic artykule. "Mrówki nie są mądre... ale kolonie mrówek owszem”. „Jeżeli znasz koncepcje...

Filar 4. Sprawne i ekonomiczne procesy

"Z badania przeprowadzonego przez firmę Bain & Company wynika, że w ostatnich 20 latach firmy, które podchodziły do dezinwestycji zdyscyplinowanie, zapewniały akcjonariuszom prawie dwukrotnie wyższą wartość, niż wynosiła średnia.” (www.hbrp.pl: Optymalne podejście...

Filar 6. Wysokowydajna produkcja

Nie ma na tyle dobrego pomysłu, by nie można go było udoskonalić. Zakup lub budowa linii produkcyjnej, to w dzisiejszych czasach dość łatwe zadanie. Na rynku jest bardzo dużo wyspecjalizowanych firm produkujących gotowe linie, maszyny i urządzenia. Warsztaty...

Filar 7. Skuteczna i przemyślana sukcesja

"Okazuje się, że 57% badanych menedżerów nie ma osoby, która mogłaby przejąć ich obowiązki na wypadek, gdyby byli dłużej nieobecni w firmie. Równie źle jest, jeśli chodzi o kształcenie następców. Ponad połowa badanych nie zajmuje się tym wcale, i to niezależnie od...